外网邮箱加速器没有工作时，可以按照以下步骤进行排查和解决

1. 检查服务器配置：

   • 确保服务器的防火墙设置允许邮箱加速器的访问。
   • 检查服务器域名和相关配置文件,确保没有被防火墙过滤。

2. 升级服务器配置：

   • 确认服务器的日期和时间设置为最新值。
   • 检查服务器的配置文件（如防火墙和邮件服务器配置），确保没有错误或缺失。

3. 联系技术支持：

   • 如果服务器配置正常但加速器不工作,联系技术支持人员。
   • 提供必要的工具和文档,包括防火墙软件、配置文件和记录。

4. 尝试运行其他邮件服务器上的加速器：

   • 如果服务器配置没问题,尝试在邮件服务器上运行不同的加速器。
   • 确认加速器的配置是否正确,确保与邮件服务器的设置一致。

5. 重新配置邮件服务器：

   • 确认邮件服务器的配置,包括防火墙设置、邮件服务器的配置文件和软件。
   • 如果出现问题,重新从头配置邮件服务器。

6. 寻求专业帮助：

   • 如果以上方法均无效,考虑寻求邮件加速器社区或论坛的帮助。
   • 提供邮件服务器的详细配置信息,以便社区人员快速解决问题。

通过以上步骤,您可以系统地排查和解决问题，确保邮箱加速器正常工作。